Предоставление общедоступной информации на вывесках, стендах, указателей

Каменск-Уральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует об актуальных требованиях действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей в части предоставления общедоступной информации на вывесках, стендах, указателей, а также информации предоставляемой хозяйствующими субъектами в сети интернет. Согласно предложению 1 пункта 2 статьи 10.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как  государственном языке Российской Федерации.

Государственный язык Российской Федерации подлежит обязательному использованию в информации, предназначенной для потребителей товаров (работ, услуг).

Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и  не являющаяся рекламой, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах и доводится до потребителей с  использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового обслуживания и иных видов обслуживания потребителей.

В Каменском районе фиксируется факты размещения вывесок на иностранном языке либо вывесок, текст которых представлен в виде транслитерации (передача русских слов латинскими буквами), что является нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации. Аналогичные нарушения выявлены при изучении официальных сайтов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.